Ceník - Malé Firmy a Podnikatelé
S námi vyřešíte jakýkoli problém s IT zařízeními rychle. Zvýšíte efektivitu zaměstnanců a sami získáte čas na důležitější práci. Vyzkoušejte naše služby první konzultací zdarma.
Měsíční spolupráce
2000 Kč / měsíc
3měsíční spolupráce
2000 Kč
1000 Kč / měsíc
Při čtvrtletní platbě
3000 Kč
Vlastní potřeba
-
Účtováno
za hodinu
Měsíční spolupráce
2000 Kč / měsíc
3měsíční spolupráce
2000 Kč
1000 Kč / měsíc
Při čtvrtletní platbě
3000 Kč
Vlastní potřeba
-
Účtováno
za hodinu
Informace o DPH
Veškeré námi uváděné ceny jsou bez DPH. Společnost IT Parťák se sídlem
v České republice je plátcem DPH.
Informace o platbách
Naše služby můžete začít využívat ihned po zaúčtování platby (převodem na bankovní účet, kreditní kartou nebo QR kódem). Po každém měsíci vám zašleme přehled využívání služeb a zůstatek hodin. Budete-li mít balíček "Vlastní potřeba", po využití služeb vám zpětně vystavíme fakturu.
Naše služby využívají například
Garance vrácení peněz
Zkušenosti zákazníků
Alexandra Mára Paurová - jednatel, VIA IURIS advokátní kancelář, s.r.o.
Doporučujeme! Vážím si hlavně vstřícného a operativního přístupu a opravdu milého a konstruktivního jednání. Zatím jsme řešili pouze záležitosti týkající se přechodu na nové počítače a nastavování emailů, ale do budoucna se budeme obracet určitě s každým IT problémem, na který narazíme!
Veronika Halusková - produktový manažer, BrainMarket.cz
Děkujeme za pomoc s Macem a nestabilním wi-fi připojením. Vyřešeno na dálku během pár minut díky augmentované realitě. Zajímavá technologie, zvláště pro nás, když denně vyřizujeme desítky objednávek našich zákazníků a IT problémy potřebujeme řešit hned.
Luděk Mikula, DiS. - prokurista, Meccano, s.r.o.
Standardně k nám do firmy léta osobně dochází 1x týdně IT specialista, ale rozhodli jsme se vyzkoušet službu IT Parťák, když přestalo fungovat skenování na síťové tiskárně a neměli jsme čas čekat na osobní pomoc. Vyřešeno na dálku „video dohledem“ přes telefon během 25 minut. Děkuji.
*Reference a případové studie jsou ověřovány. Více se dozvíte v obchodních podmínkách.
*Reference a případové studie jsou ověřovány. Více se dozvíte v obchodních podmínkách.
Na co se nás zákazníci
nejčastěji ptají?
Máte na nás otázku? Dost možná ji najdete mezi těmi nejčastějšími.
Pokud ne, obraťte se na nás.
Pomůžete mi i s maličkostmi?
Samozřejmě, můžete se na nás obrátit s čímkoliv. Velmi často našim klientům pomáháme i s drobnými úkony, jako je například uložení dokumentu do PDF formátu.
S čím vším se na vás můžu obrátit?
S jakýmkoli IT požadavkem. Poradíme s nákupem nového IT vybavení, pomůžeme vám zorientovat se v nejnovějších technologiích a aplikacích. Probereme třeba i to, jak se bezpečně pohybovat na internetu a jak správně zálohovat data. Nebo jak vhodně nastavit IT infrastrukturu pro vaše podnikání.
Řešíte jen problémy se stolním počítačem nebo notebookem?
Zdaleka ne, naši Parťáci jsou na dálku schopni pomoci s jakýmkoliv IT vybavením nebo běžnými programy. Vyznáme se například i v tiskárnách, routerech, SmartTV, i dalších chytrých zařízeních.
Co když můj problém nepůjde vyřešit na dálku?
Může se to stát. I když 98 % IT potíží dokážeme vyřešit na dálku, sem tam se bez osobní návštěvy servisu (například u fyzicky poškozených zařízení) neobejdete. I v takových případech vám ale maximálně pomůžeme. Vyhledáme blízký a spolehlivý servis a připravíme mu potřebné informace. Celý proces opravy se tím zjednoduší a zkrátí.
Služby IT Parťáka také umožňují, na základě společné dohody, zaslání zařízení na opravu k nám či výjezd Parťáka k vám. Detaily níže a ve všeobecných obchodních podmínkách
Opravujete zařízení přímo u vás?
Ano, některé úkony (jako je např. výměna úložiště) provádíme u nás. Pokud se tak s Parťákem domluvíte, stačí zaslat zařízení k nám na adresu (dopravu platíte vy). My provedeme opravu a následně vám zařízení zašleme zpět (dopravu platíme my). Detaily této služby najdete v našich obchodních podmínkách – bod 7.9.
Je důležité zmínit, že naše služba nenahrazuje servisy, které řeší záruční a pozáruční opravy fyzicky poškozených zařízení (např. v důsledku pádu).
Poradí mi Parťák pouze na dálku, nebo se může dostavit i osobně?
Po předchozí domluvě je možné naplánovat výjezd Parťáka k vám. Nejčastěji se tak děje například při úvodním nastavení sítě. Cenu v takovém případě účtujeme podle balíčku, který u nás máte zakoupený. Cestu Parťáka tam i zpět účtujeme časem podle Google map – nejrychlejší cesta autem. Blíže v našich obchodních podmínkách viz bod 7.9.
Dokážu si s problémem poradit na dálku?
S IT Parťákem to zvládne každý. I ten, kdo není technicky znalý. S tím IT Parťák počítá – a právě proto tu pro vás je. Co a jak dělat vám vysvětlí přehledně a bez složitých pojmů ze světa techniky. Postup, jak se vašich trablí s IT zbavit, vám rádi ukážeme pomocí vzdálené plochy nebo rozšířené reality.
