IT Parťák pro vás na dálku zajistí úvodní instalaci a nastavení nové Wi-Fi tiskárny.
IT Parťák pro vás na dálku zajistí úvodní instalaci a nastavení nové Wi-Fi tiskárny.
Informace o této službě obdržíte také na webu našeho partnera Patro.cz.
Jednorázovou pomoc v rozsahu až 60 minut, v rámci které je možné realizovat úvodní instalaci nové Wi-Fi tiskárny, Tzn.: například tyto činnosti:
Nastavení nové Wi-Fi tiskárny a seznámení se základními funkcemi v rozsahu:
Připojení tiskárny k internetu a Wi-Fi
Instalace tiskárny na jedno zařízení typu PC/notebook (s OS Windows nebo MacOS) přes Wi-Fi nebo USB
Zkušební tisk z PC/notebooku
Zkušební sken z tiskárny do souboru v PC/notebooku
Zkušební kopírování samostatně bez PC/notebooku
Seznámení se základními funkcemi obslužného programu od výrobce tiskárny
Přátelskou a srozumitelnou komunikaci po telefonu, službu dostupnou v pracovní dny 8-20 hod.
Moderní formu vzdálené podpory na telefonu včetně možnosti jednorázového vzdáleného připojení a asistované reality (AR) – na dálku nám přes zadní kameru vašeho smartphone ukážete tiskárnu a IT Parťák vám do videa kreslí a ukazuje šipkou co je třeba fyzicky stisknout.
Službu můžete využít do 3 měsíců od nákupu
Možnost řešit úvodní instalaci o víkendu.
Instalaci a nastavení na mobilní zařízení jako jsou Smartphone/Tablety
Fyzické/osobní řešení instalace u zákazníka. Tato služba poskytuje pouze vzdálenou instalaci.
Další činnosti/parametry/služby/záruky, které zde nejsou uvedeny, jako např.: zkoušku tisku ze specializovaných programů, zprovoznění tiskárny na virtuálních a vzdálených serverech, odesílání skenů e-mailem přímo z tiskárny
Instalaci síťové tiskárny v případě, kdy je ve firmě používána správná zařízení a tiskáren pomocí Active Directory (AD) a novou tiskárnu chcete přidat do AD a aplikovat firemní IT politiku. V tom případě vám novou tiskárnu musí zprovoznit správce vašeho IT. Tuto technologii používají typicky některé větší firmy (100+ zaměstnanců).
Běžné připojení k internetu a nabitý smartphone ne starší než 4 roky.
PC/Notebook ke kterému chcete tiskárnu připojit
Znát přístupové údaje k vaší Wi-Fi
Nabitý chytrý mobilní telefon ne starší než 4 roky.
Není třeba si nic dalšího připravovat, do telefonu se nic neinstaluje.
Parťák vám SMSkou zašle jednorázový odkaz, kde povolíte kameru a mikrofon a budete zadní kamerou vašeho smartphone ukazovat Parťákovi display vašeho zařízení. Parťák vám do videa může kreslit a ukazovat šipkou co je třeba udělat. Jak to vypadá reálně uvidíte v našem videu výše.
Ano, veškerá připojení jsou jednorázová a vy sami vidíte, co Parťák provádí.
Po zavření okna v prohlížeči se na váš mobil Parťák již nemůže připojit.
Rovněž můžete spojení kdykoliv ukončit vy z vaší strany.
Technicky nemůžeme provádět na vašem zařízení nic co by jste vy neviděl/a. Nezřizujeme si tak do vašeho zařízení žádný tajný/systémový přístup
Kód uplatníte v hovoru s našim Parťákem na čísle +420 558 080 241.
Ověříme platnost vašeho kódu a vytvoříme pro vás bezplatnou a nezávaznou registraci, abyste mohl/a naši službu využít.