Nastavení Smart TV zbaví zákazníky Patro.cz starostí
IT Parťák vám na dálku poradí s nastavením nové SmartTV.
IT Parťák vám na dálku poradí s nastavením nové SmartTV.
Informace o této službě obdržíte také na webu našeho partnera Patro.cz.
Zahrnuje:
Jednorázovou pomoc v rozsahu až 45 minut, v rámci které je možné konzultovat nastavení nové SmartTV (Týká se všech modelů značek Samsung, LG a ostatních značek, které mají OS Android/Google TV), Tzn.: například tyto činnosti:
Pomoc s průvodcem instalací vaší značky TV (nastavení, jazyku, země, základní nastavení)
Vyhledání televizních kanálů DVB-T2
Vysvětlení možnosti řazení kanálů
Pomoc s připojením k internetu pomocí Wi-Fi nebo kabelu počítačové sítě
Založení/přihlášení uživatelského účtu k TV podle výrobce vaší značky
Rada ohledně optimálního nastavení obrazu a zvuku podle vaší situace
Nezahrnuje:
Možnost řešit úvodní instalaci o víkendu.
Fyzické/osobní řešení instalace u zákazníka. Tato služba poskytuje pouze vzdálenou instalaci.
Další činnosti/parametry/služby/záruky, které zde nejsou uvedeny, jako např.: propojení TV s smartphone
Potřebujete pouze:
Běžné připojení k internetu a nabitý smartphone ne starší než 4 roky.
Znát přístupové údaje k vaší Wi-Fi
S partnerem Patro.cz pro vás nabízíme také další služby:
Jak vám na dálku pomůžeme s SmartTV ?
IT Parťák disponuje unikátní technologií AR (asistované reality), umí se jednorázově na dálku podívat na vaši TV prostřednictvím videa ze zadní kamery vašeho smartphone.
Ve videu vás Parťák naviguje šipkou, komunikuje s vámi přes telefon a provede vás celým postupem.
Jak služba funguje
ITP-PAT-STV-xxx-xxx-xxx-xxx
Často kladené dotazy
Co musím mít připraveno k využití AR (asistované reality)?
Nabitý chytrý mobilní telefon ne starší než 4 roky.
Není třeba si nic dalšího připravovat, do telefonu se nic neinstaluje.
Parťák vám SMSkou zašle jednorázový odkaz, kde povolíte kameru a mikrofon a budete zadní kamerou vašeho smartphone ukazovat Parťákovi display vašeho zařízení. Parťák vám do videa může kreslit a ukazovat šipkou co je třeba udělat. Jak to vypadá reálně uvidíte v našem videu výše.
Jsou asistovaná realita a vzdálené připojení bezpečné?
Ano, veškerá připojení jsou jednorázová a vy sami vidíte, co Parťák provádí.
Po zavření okna v prohlížeči se na váš mobil Parťák již nemůže připojit.
Rovněž můžete spojení kdykoliv ukončit vy z vaší strany.
Technicky nemůžeme provádět na vašem zařízení nic co by jste vy neviděl/a. Nezřizujeme si tak do vašeho zařízení žádný tajný/systémový přístup
Jak uplatním kód?
Kód uplatníte v hovoru s našim Parťákem na čísle +420 558 080 241.
Ověříme platnost vašeho kódu a vytvoříme pro vás bezplatnou a nezávaznou registraci, abyste mohl/a naši službu využít.
