Úvodní instalace nového notebooku, PC, MacBooku, zbaví zákazníky Patro.cz starostí
IT Parťák pro vás na dálku zajistí úvodní instalaci a nastavení nového počítače a doinstaluje oblíbené programy.
IT Parťák pro vás na dálku zajistí úvodní instalaci a nastavení nového počítače a doinstaluje oblíbené programy.
Informace o této službě obdržíte také na webu našeho partnera Patro.cz.
Zahrnuje:
Jednorázovou pomoc v rozsahu až 60 minut, v rámci které je možné realizovat úvodní instalaci nového PC/Notebooku, Tzn.: například tyto činnosti:
Instalace a prvotní nastavení operačního systému Windows 10/11/MacOS, vysvětlení pojmů.
Založení/Přihlášení 1 uživatelského účtu do Windows/MacOS, nastavení oprávnění.
Instalace/Aktivace/Přihlášení MS Office dle přání zákazníka.
Instalace dalších vámi vybraných až 2 aplikací, případně doporučení těch nejlepších bezplatných aplikací pro vás.
Přizpůsobení systému Windows/MacOS dle potřeby a seznámení s užitečnými novinkami.
Stažení a základní nastavení webového prohlížeče.
Kontrola nastavení antiviru a základního zabezpečení.
Přátelskou a srozumitelnou komunikaci po telefonu, službu dostupnou v pracovní dny 8-20 hod.
Moderní formu vzdálené podpory na telefonu včetně možnosti jednorázového vzdáleného připojení a asistované reality (AR) – na dálku nám přes zadní kameru vašeho smartphone ukážete zařízení a IT Parťák vám do videa kreslí a ukazuje šipkou co je třeba fyzicky stisknout.
Službu můžete využít do 3 měsíců od nákupu
Nezahrnuje:
Přenos dat a nastavení ze starého zařízení do nového.
Možnost řešit úvodní instalaci o víkendu.
Fyzické/osobní řešení instalace u zákazníka. Tato služba poskytuje pouze vzdálenou instalaci.
Další činnosti/parametry/služby/záruky, které zde nejsou uvedeny.
Instalaci v případě, kdy ve firmě používáte správu zařízení (počítačů) pomocí Active Directory (AD) a nové zařízení chcete přidat do AD a aplikovat firemní IT politiku. V tom případě vám nový notebook/PC musí zprovoznit správce vašeho IT. Tuto technologii používají typicky některé větší firmy (100+ zaměstnanců).
Potřebujete pouze:
Běžné připojení k internetu a nabitý smartphone ne starší než 4 roky.
Mít platnou licenci k placeným programům, které od nás chcete nainstalovat.
S partnerem Patro.cz pro vás nabízíme také další služby:
Jak funguje instalace počítače na dálku?
- Technické detaily nechte na nás, my se o vše postaráme za vás!
- Naši IT Parťáci jsou připraveni vám na dálku zajistit kompletní nastavení a instalaci vašeho nového počítače nebo notebooku.
- Jak typicky služba probíhá se dozvíte ve videu
Jak služba funguje
ITP-PAT-NTB-xxx-xxx-xxx-xxx
Často kladené dotazy
Co musím mít připraveno k využití AR (asistované reality)?
Nabitý chytrý mobilní telefon ne starší než 4 roky.
Není třeba si nic dalšího připravovat, do telefonu se nic neinstaluje.
Parťák vám SMSkou zašle jednorázový odkaz, kde povolíte kameru a mikrofon a budete zadní kamerou vašeho smartphone ukazovat Parťákovi display vašeho zařízení. Parťák vám do videa může kreslit a ukazovat šipkou co je třeba udělat. Jak to vypadá reálně uvidíte v našem videu výše.
Jsou asistovaná realita a vzdálené připojení bezpečné?
Ano, veškerá připojení jsou jednorázová a vy sami vidíte, co Parťák provádí.
Po zavření okna v prohlížeči se na váš mobil Parťák již nemůže připojit.
Rovněž můžete spojení kdykoliv ukončit vy z vaší strany.
Technicky nemůžeme provádět na vašem zařízení nic co by jste vy neviděl/a. Nezřizujeme si tak do vašeho zařízení žádný tajný/systémový přístup
Jak uplatním kód?
Kód uplatníte v hovoru s našim Parťákem na čísle +420 558 080 241.
Ověříme platnost vašeho kódu a vytvoříme pro vás bezplatnou a nezávaznou registraci, abyste mohl/a naši službu využít.
